ねとはぴ!

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ムームードメインのコンビニ支払いの払込票番号が見る度に変わる!?サポートセンターに問い合わせてみた結果

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先日、ムームードメインで初めてドメインの購入手続きをしました↓ 

www.netohapi.com

 

無事購入手続きも終わり"あとは代金をコンビニに支払うだけ!"と思っていたのですが...そこで思わぬトラブルが発生しました。汗

 

ということで、今回はムームードメインで起きた不思議なトラブルについてご紹介していきたいと思います!

 

 

 

振込票番号が確認する度に変わる!?

 

ムームードメインでドメインの購入手続きをしたとき、私はコンビニ支払いを選んだので最後に表示された払込票番号をメモしました。

しばらくしてから、

「明日支払いに行くし、もう一度番号を確認してからメモをバッグに入れておこう」

と思い、サイトに払込票番号を確認しにいったところ...目を疑いました。

 

払込票番号が大幅に変わっていました!!

 

上4桁は変わっていなかったのですが、それ以降の番号はあきらかに違っています...!

 

「えーーー?私なんて大胆に書き間違えてるんだ!?...それとも別のところを勘違いして書いたのか?」

と驚き、新しく表示されていた番号を書き直したのですが...

「念のためもう一度...」

と、再度サイトに戻って確認したところ...

また上4桁以降の番号がすべて変わっていました!

 

「!?」

 

もうわけがわかりません...。

払込票番号が書いてあるサイトのページを開け直す度に、上4桁以降の番号がすべて変わります。

 

「これ...どれをメモっていけばいいんだ?」

と軽くパニックに...。

 

 

 

サポートセンターに問い合わせてみた

 

Amazonのように払込票番号が確認メールに書かれているのならいいのですが...

ムームードメインの場合、払込票番号はメールには書かれておらず『払込票番号を確認したい人はこちらへ』といった具合にウェブに誘導して確認させる仕様になっているんですよね...。

ですので、"メールに書かれている番号が正解だろう"とメールに書かれている番号をメモするというわけにもいきません。

番号をメモするのではなく、端末をコンビニにもっていってバーコードをスキャンしてもらうこともできますが、

"番号が変わってるということは、バーコードも変わってる?"

と思い、こちらもいまいち不安です...。

一応同じようになっている人がいないかとウェブで探してみたのですが、見つからず...

仕方ないのでサポートセンターに問い合わせてみることにしました。

 

『払込票番号の上4桁以降が、サイトのページを開く度に変わってしまいます。

どれをメモすればいいのか悩んでいます。』

といった旨のメールを送り、返信を待つことにしました。

 

 

 

結局どうしたか

 

次の日の昼頃まで待ったのですが、そんなにすぐに返信がくるわけもなく...

返信がないことにいささか不安はあったのですが、どうしてもその日の昼過ぎには支払いに行きたく...結局家を出る前にもう一度確認して、その時表示されていた払込票番号をメモしてコンビニに行きました。

 

"受け付けられなかったらどうしよう..."

という不安はあったのですが、実際にレジに出してみると...

普通に受け付けられ、支払いも普通にすることができました!

 

よくわかりませんが...

とりあえず一安心です。

 

 

 

サポートセンターからの回答

 

帰ってからしばらくすると、サポートセンターから返信がきました。

 

返信によると、 

『下記に図解付きのマニュアルがございますので、ご参照いただけますと幸いです。』

と書いてあり、下にセブンイレブンでのお支払い方法のリンクが貼られていました。

 

.....。

いや!支払い方法がわからなかったわけじゃないんですけどっ!!

 

その下には、

『また、弊社インターネット環境より払込票を複数回確認しましたが、番号は変更されておりませんでしたので、現在の払込票の番号で問題ございません。お手数ですが、ご確認のうえお支払いをお願いします。』

とも書かれていました。

 

んーーーーー?

弊社インターネット環境より払込票を複数回確認しましたが、番号は変更されておりませんでした?

私が見たときは見る度に変わっていたんですけどっ!

...どういうことなんだ?

私の端末がおかしいのか?

 

.....。

まぁ普通に支払いできたから、いっか。

 

なんだかよくわからず気持ち悪いですが...

もし同じようになっている方がいらっしゃいましたら、もしかしたら表示されている払込票番号なんでも大丈夫なのかもしれません。(確証はありませんが)

 

...来年の更新のときが不安だな。

また同じようなことにならなければいいけど。汗 

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました(^^)/