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ムームードメインのコンビニ支払いの「払込票番号」が見る度に変わる!?サポートセンターに問い合わせてみた結果

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どうも!

今回は、『ムームードメインのコンビニ支払いの払込票番号が見る度に変わる』というトラブルについて、ご紹介していきたいと思います。

 

  

 

振込票番号が確認する度に変わる!?

 

先日、ムームードメインで、初めてドメインの購入手続きをしました。

www.netohapi.com

 

無事購入手続きも終わり、「あとは代金をコンビニに支払うだけ!」と思っていたのですが...そこで思わぬトラブルが発生しました。汗

 

ムームードメインでドメインの購入手続きをしたとき、私はコンビニ支払いを選んだので、最後に表示された払込票番号をメモしておきました。

しばらくしてから、

「明日支払いに行くし、もう一度番号を確認してからメモをバッグに入れておこう」

と思い、サイトに払込票番号を確認しにいったところ...

なんか...

払込票番号が大幅に変わっていました!

 

上4桁は変わっていなかったのですが、それ以降の番号はあきらかに違っています...!

 

「!??えー?私なんて大胆に書き間違えてるんだ!?...それとも別のところを勘違いして書いたのか?」

と思い、まぁ、新しく表示されていた番号を書き直したのですが...

「念のためもう一度...」

と、再度サイトに戻って確認したところ...

また、上4桁以降の番号がすべて変わっていました!

 

「!?」

 

もうわけがわかりません...。

払込票番号が書いてあるサイトのページを開け直す度に、上4桁以降の番号がすべて変わります...。

 

「これ...どれをメモっていけばいいんだ?」

と、軽くパニックに。汗

 

 

 

サポートセンターに問い合わせてみた

 

Amazonのように、払込票番号が確認メールに書かれているならいいのですが...

ムームードメインの場合、払込票番号はメールには書かれておらず、『払込票番号を確認したい人はこちらへ』といった具合に、サイトに誘導して確認させる仕様になっているんですよね...。

ですので、「メールに書かれている番号が正解だろう...」と、メールに書かれている番号をメモするというわけにもいきません。

 

番号をメモするのではなく、端末をコンビニにもっていってバーコードをスキャンしてもらうこともできますが、

「番号が変わってるということは、バーコードも変わってる?」

と思い、こちらもいまいち不安です...。

 

一応、同じようになっている人がいないかネットで探してみたのですが、見つからず...仕方がないので、サポートセンターに問い合わせてみることにしました。

 

『払込票番号の上4桁以降が、サイトのページを開く度に変わってしまいます。

どれをメモすればいいのか悩んでいます。』

といった旨のメールを送り、返信を待つことにしました。

 

 

 

結局どうしたか

 

次の日の昼頃まで待ったのですが、そんなにすぐに返信がくるわけでもなく...

返信がないことにいささか不安はあったのですが、どうしてもその日の昼過ぎには支払いに行きたかったため...

結局、家を出る前にもう一度確認して、その時表示されていた払込票番号をメモして、コンビニに支払いに行ってしまいました。汗

 

「受け付けられなかったらどうしよう...」

という不安はあったのですが、実際にレジに出してみると...

普通に受け付けられ、支払いも普通にすることができました!

 

よくわかりませんが...

とりあえず一安心です。

  

 

 

サポートセンターからの回答

 

帰ってからしばらくすると、サポートセンターから返信がきました。(もう払ってきちゃったよ。汗)

 

返信を開けると、

『下記に図解付きのマニュアルがございますので、ご参照いただけますと幸いです。』

と書いてあり、下に、セブンイレブンでのお支払い方法のリンクが貼られていました。

 

.....。

いや!支払い方法がわからなかったわけじゃないんですけどっ!!

 

その下には、

『また、弊社インターネット環境より払込票を複数回確認しましたが、番号は変更されておりませんでしたので、現在の払込票の番号で問題ございません。お手数ですが、ご確認のうえお支払いをお願いします。』

とも書かれていました。

 

んーーーーー?

『弊社インターネット環境より払込票を複数回確認しましたが、番号は変更されておりませんでした?』

私が見たときは、見る度に変わっていたんですけどっ!

...どういうことなんだ?

私の端末がおかしいのか?

 

.....。

まぁ普通に支払いできたから、いっか。

 

なんだかよくわからず気持ち悪いですが...

もし同じようになっている方がいらっしゃいましたら、もしかしたら表示されている払込票番号、なんでも大丈夫なのかもしれません。(確証はありませんが...)

 

...来年の更新のときが不安だな。

また同じようなことにならなければいいけど。汗 

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました(^^)/