ねとはぴ!

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【Amazon】購入者都合の返品を自宅引き取りで頼んでみた!(プリンターなしの場合)

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先日Amazonで鏡を購入したのですが...

思っていたよりも少し大きすぎる&重たすぎるということで返品することにしました。

(洗面所の壁に掛けようかと思っていたのですが、ちょっと壁が耐えられなさそうだったので。汗)


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Amazonでは何回か買い物をしているのですが、返品するのは初めてです。

なのでちょっとドキドキです。

Amazonの返品って正直難しそうというか...しかも返品する理由が不良品だったとかではなく完全にこっち都合なので、自宅に引き取りに来てもらえるのかどうかも少し不安でした。(このでかい鏡をコンビニや郵便局まで持って行くのはちょっと大変なので...)

 

ですが、実際にやってみると返品手続きは思っていたよりもずっとカンタンで、しかもこっち都合の返品理由でも自宅に引き取りに来てもらうことができました!

...面倒くさがり屋の私にもできたので、きっと誰にでもできると思います。笑

 

ということで、今回はAmazonの返品方法を1から順にご紹介していきたいと思います!

 

 

 

 

Amazonの購入者都合の返品を自宅引き取りで頼む方法(プリンターなしの場合)

  

※ちなみに私が買った商品はAmazonから発送されたものです。

出品者から発送されたものはまた手順が違うかもしれませんので、他の方のやり方を参考にしてみてください...。

(どこから発送されたかは、買った商品の商品説明欄でわかります。

「この商品は、Amazon.co.jpが販売、発送します。」と書いてあるものは、Amazonから発送されたものです。)

  

 

Amazonの【注文履歴】を押す

  


  

●返品したい商品欄にある【商品の返品】を押す

 


  

●返品する商品に【チェック】を入れる

 


 

【返品の理由】を選択し、【具体的な理由】を書き、【次に進む】を押す

 

私は返品の理由に『手持ちのアイテムとの互換性がない』を選び、具体的な理由に『重すぎて壁が耐えられなさそうだったため』と書きました。

 


 

●『手続き方法の確認と選択』と出てくるので、確認して【次に進む】を押す

 


 

●返送方法の確認と出てくるので、確認して【返送手続きを開始】を押す

 

返送に関する注意事項に、『返送する商品の総額が7,500円以上の場合は、宅配便、ゆうパック、日本郵便の集荷サービスなど、郵送の状況を追跡できる方法で返送してください。』と書いてあります。

私の返品した商品は7,500円以下でしたが、この後の配送申し込みで勝手に配送はゆうパックになったので、7,500円以上の返品商品の方も同じやり方で大丈夫だと思います。

 

...どうでもいいのですが、私の返金予定額合計の表示がなんかバグって¥2,376,00になっています。汗

私が買った商品¥2,376なんですけどね...

20万も返金してくれるんですか?やったぜ!((殴

 


 

“返送先”をメモるかスクショしておく

 

返送方法というページが出てくるので一番下までいき『返送先住所』をメモするかスクショするかします。(商品を引き渡す際に確認される場合があるので。私は確認されませんでしたが)

 


 

“同封するメモ”を用意する

 

  • 先ほど控えた返送先住所の下に『返品受付ID』というものがあるので、バーコードの上に書いてあるIDを自宅にある適当なメモに書き写します。

 

  • 私は返品IDの上に商品名も書いておきました。(もしどこかで剥がれてしまっても大丈夫なように。)

 

  •  配送時に商品かダンボールに貼ってあったSPなんとかって書いてあるバーコードのラベルを剥がして(ダンボールに貼ってある場合は、剥がさずにそのままのダンボールで送り返してもいいらしいです)返品受付IDを書いた下に貼り付けます。

 

まとめると、

商品名

返品ID

ラベル(セロテープで貼った)

こんな感じですね。

とりあえずこんなメモを用意しておきます。

 


 

【着払いで申し込み】の下にあるリンクを押す

 

返品受付IDが表示されているページのちょっと上に戻るとあります。

 


 

【今すぐ集荷依頼をする】を押す

 


  

【集荷先情報】を入力し、【次へ】を押す

 

必須になっているところをすべて入力します。

 


 

 【登録】【OK】を押す

 

  • 入力した情報に問題がなければ登録を押します。
  • 「登録します。よろしいですか?」にOKを押します。

 


  

【送信】を押す

 

集荷申し込み完了と出るので、送信を押します。

 

以上で返品受付はすべて完了です!

お疲れさまでした。

次は返品する商品の梱包作業ですが、少し長くなってしまったのでいったん区切ります。

 

 ※『返品商品の梱包のやり方~返金の受け取り方』はこちらへ↓

www.netohapi.com

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました(^^)/