どうも。
今回は、『shutterstock(シャッターストック)の退会・アカウント削除の方法』についてご紹介していきたいと思います！
- shutterstock(シャッターストック)に登録してみた
- 退会・アカウント削除のボタンがない！？
- 退会・アカウント削除の方法
- アカウントを削除するために電話してみた
- 退会・アカウント削除できた！
- まとめ
shutterstock(シャッターストック)に登録してみた
先日、『shutterstock』というフリー画像のサイトにアカウント登録をしました。
もともと『pixabay』という別のフリー画像サイトを見ていたのですが、上の方に『アカウント登録をするとダウンロードできます』という画像が表示されており、アカウントも無料でつくれるということなので、あまり深く考えずにメールアドレスとパスワードを入力してアカウント登録をしました。
しかしどうやらそれが『shutterstock』のスポンサー画像だったらしく、私は『pixabay』に登録したつもりがいつのまにか『shutterstock』というサイトにアカウント登録をしていました...汗
退会・アカウント削除のボタンがない！？
"まぁ、別にshutterstockでも構わないか"
と思い、早速アカウント登録をするとダウンロードできるという画像を開いてみると...
なにやら料金表がズラッと出てきました！
''あぁ、アカウント登録は無料でもアカウント登録をして使える画像は全部有料なのね...''
と思い、
''これじゃあいいや...''
とすぐに退会しようとしたのですが...
サイトのどこを探しても【退会】や【アカウント削除】のボタンが見つかりません！
退会・アカウント削除の方法
軽く焦ってサイト内をいろいろと調べてみると、『ヘルプ』のページに『shutterstockアカウントを削除するにはどうすればよいですか』
という項目があるのを見つけました。
早速開いてみると、
『Shutterstockアカウントを削除したい場合は、当社にご連絡ください。アカウントの削除には法的規制があるため、お客様自身で自由にアカウントを削除できません。』
と書いてありました。
.....うっそでしょ！
普通退会とかアカウント削除ってサイト内でカンタンにできたり、あるいはちょっと面倒な場合でもメールを送ればできる場合がほとんどなので、
''電話しないといけないのーーー！？''
と軽くパニックに...。（電話苦手）
しかも海外のサイトっぽいですし、
''すんなり退会できなかったらどうしよう...''
とかなり不安に...。
...別に画像をダウンロードしなければ料金は発生しないんですけどね。
ただ使わないサイトのアカウントをもっているというのも気持ちが悪いので。
(というか、ちゃんと確認してから登録しろっていう話ですね。汗)
アカウントを削除するために電話してみた
次の日の昼頃に早速電話をかけてみました。
（shutterstockのメニュー欄の下の方にある電話番号が、自分が住んでいる地区のshutterstockへの連絡先番号です）
かけるとすぐに機会音声が流れたので、用件の番号を選択しました。
その後３分くらい待っていると、担当者に繋がりました。
「昨日そちらのサイトに登録をしたのですけれど、退会したいのでアカウントの削除をお願いしたいのですが...」
と言うと、
「ユーザーIDかユーザー名か、メールアドレスはわかりますか？」
と聞かれたので、ユーザーIDを伝えました。
すると、繰り返して聞くこともなくすぐに、
「わかりました。ではこちらで退会の手続きを致しますので！」
と言われました。
...当然次には、
「ユーザー名は○○ですね」
やら、
「メールアドレスを教えて下さい」
などの確認の言葉がくると思ったので、一瞬面食らい、
「えっ？.....ユーザー名とか大丈夫ですか？」
と思わず聞くと、(こう聞けば確認されると思った)
「大丈夫です。IDだけで充分ですから！」
と言われました。
...結局それ以上は突っ込めず(チキン)、一抹の不安を残しつつも、
「.....わかりました。ありがとうございました。」
と言って電話を切りました。
退会・アカウント削除できた！
その後、ちゃんと退会できているか調べるために３時間くらい経ってからshutterstockのサイトにいってみました。
ドキドキしながらログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力してみると...
『申し訳ございません。ユーザー名またはパスワードが間違っています。』
と出ました。
...どうやら、無事アカウントは削除されたみたいです。
(ホッ)
まとめ
以上、shutterstockの退会・アカウント削除の方法でした。
もしかして面倒なことになったらどうしようとビビりまくっていたのですが、電話をかけたら割とあっさり退会できたのでよかったです！
...しかし、サイトに登録するときはちゃんと退会の方法も調べてから登録しないとダメですね。
迂闊に登録してしまうと後々面倒なことになることもあると反省しました。汗
最後までお読みいただきありがとうございました(^^)/